Das Internet „Version 2.0“ steht vor der Tür
Verpassen Sie den Anschluss nicht!
Nachdem das „Web 1.0“ erste Transaktionen (Bestellung, Anmeldung...) über das Internet ermöglichte, wird die nächste Webseiten-Generation ganze Geschäftsprozesse in das Internet verlagern. Davon werden sowohl Verbraucher als auch Unternehmen profitieren.Was heißt eigentlich „Web 2.0“?
Am Anfang war das Lesen – Das Web diente lediglich um Information zu erhalten. Einbahnstraßen-Kommunikation sozusagen. Das „Web 2.0“ ist Lesen und Schreiben. Die Kommunikation geht in beide Richtungen.Aber was soll daran toll sein?
Unternehmen müssen ihre Kunden von ihren Produkten überzeugen. Dazu muss ein Unternehmen die Bedürfnisse der Kunden so exakt wie möglich kennen. Und genau da spielt „Web 2.0“ eine entscheidende Rolle. Der Austausch mit der Zielgruppe zeigt Unternehmen, wie sie ihre Produkte gestalten müssen, um erfolgreich zu sein.Mehr Nähe zum Kunden = mehr Erfolg
Wer diese beidseitige Kommunikation zulässt, wird nachhaltig davon profitieren. Die nächsten Jahre werden deshalb davon geprägt sein, maßgeschneiderte Lösungen für diese Kommunikation zu finden. Dies stellt natürlich neue Anforderungen an die Unternehmen. Letztlich müssen adäquate Instrumente gefunden werden – individuell zu dem jeweiligen Unternehmen und für die jeweilige Zielgruppe angepaßt.Sie möchten mehr zum Thema wissen?
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